-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Gönderi Kodu” nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek öğrenebilirsiniz.
Teslim aldığınız tarih dahil olmak üzere 48 saat içerisinde tarafımıza Müşteri Hizmetleri Merkezi'mizden veya Whatsapp Destek bölümünden hasarlı ürün görseli iletmenizi rica ederiz.
Ürününüz defolu veya kırık olarak elinize ulaştıysa 2 gün içerisinde aras kargoya vererek İADE KODUMUZ: 2328454551401 ile incelemek üzere tarafımıza karşı ödemeli göndermenizi rica ederiz.




